Togpassasjerer mer fornøyde enn i vinter

Mange forsinkelser og lav punktlighet gjorde mange togpassasjerer på Østlandet misfornøyde i vinter. Nå har tilfredsheten tatt seg opp igjen.

Publisert Sist oppdatert

Denne artikkelen er over ett år gammel.

Togreisende gir 80 av 100 poeng for tilfredshet med reiseopplevelsen totalt sett i en undersøkelse som Jernbanedirektoratet har gjennomført. Det er en økning fra 76 poeng i januar og februar.

– Kundene er aller mest fornøyd med servicen de får om bord, sier jernbanedirektør Knut Sletta.

Togpassasjerene på Østlandet er minst fornøyde i landet.

– Forsinkelsene knyttet til Follobanen ga lavere tilfredshet i februar. Nå er kundetilfredsheten på vei opp igjen for Vy Øst, som kan skilte med den største økningen i kundetilfredshet, sier Sletta.

bygg

Stillinger

Her finner du alle stillingene

Powered by Labrador CMS